Selecteer een pagina

zo werkt de buurkracht-app

 

We hebben ons uiterste best gedaan om de app zo te maken dat het voor zich spreekt hoe je hem kunt gebruiken. Op je telefoon en op je computer. We hopen dat ons dat overal is gelukt. Wil je aan de slag met de buurkracht-app, maar heb je toch nog vragen over hoe iets werkt? Vind hier het antwoord!

je account

account maken

Klik op ik ben nieuw hier. Vul je voor- en achternaam in plus je e-mailadres en kies een wachtwoord. Klik op volgende. Je account is gemaakt. Je komt nu in het startscherm van de app.
Je ontvangt een e-mail om je e-mailadres te bevestigen.

Tip Vul na het maken van je account je profielgegevens verder in zodat je buren weten wie je bent.

in- en uitloggen

Inloggen

Open de app en kies voor inloggen. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op inloggen.

Uitloggen

Ga naar je profiel en klik op het radartje rechtsboven. Kies voorinstellingen. Klik op de knop uitloggen.

profielfoto wijzigen

Ga naar je profiel en klik op wijzig profiel. Klik op je profielfoto en selecteer een nieuwe foto.

Je komt hier ook via het radartje rechtsboven. Kies voor instellingen. Klik op wijzig je profiel. Klik op je profielfoto en selecteer een nieuwe foto.

naam wijzigen

Ga naar je profiel en klik op wijzig profiel. Pas je naam aan in het veld voor- en achternaam.

Je komt hier ook via het radartje rechtsboven. Kies voor instellingen. Klik op wijzig profiel.

e-mailadres wijzigen

Ga naar je profiel en klik op wijzig profiel. Pas je e-mailadres aan in het veld e-mailadres.

Je komt hier ook via het radartje rechtsboven. Kies voor instellingen. Klik op wijzig profiel.

locatie wijzigen

Ga naar je profiel en klik op het radartje rechtsboven. Kies voor instellingen. Klik op locatie wijzigen.

Pas je locatie aan door een nieuwe postcode in te voeren of met je vinger de kaart te bewegen, zodat de oranje stip de gewenste locatie aangeeft.

Klik op bewaar om je nieuwe locatie op te slaan.

account verwijderen

Ga naar je profiel en klik op het radartje rechtsboven. Kies voor instellingen. Klik op verwijder account

Bevestig je keuze via de knop verwijder mijn account.

Je verwijdert je account definitief wanneer je ook via de mail die je hierna krijgt je keuze bevestigt.

vijf schermen app

ontdek

Hier vind je inspirerende verhalen en tips van buren uit heel Nederland. Ook kun je hier vragen beantwoorden die jouw buren je stellen over hun ideeën voor de buurt.

Via de +knop kun je zelf een vraag stellen aan je buren.

berichten

Hier vind je de lijst met alle gesprekken waar je aan deelneemt.

Je ziet hier zowel groepsgesprekken als persoonlijke gesprekken. De meest recente berichten staan bovenaan.

Via het knopje met het potloodje kun je een nieuw persoonlijk gesprek starten met een van je buren.

activiteiten

Hier zie je alle acties bij jou in de buurt. Acties waar je aan kunt meedoen, acties waar je al aan meedoet en de acties die je zelf gestart bent.

Met de +knop start je zelf een nieuwe activiteit.

buren

Op de kaart van jouw buurt zie je waar de buren wonen die net als jij de app gebruiken.

Je kunt ook een lijst van deze buren bekijken.

Klik op een buur om meer te lezen over deze buur en te zien aan welke activiteiten hij of zij meedoet.

Via de knop nodig buren uit nodig je meer buren uit de app te downloaden. Bijvoorbeeld via WhatsApp, mail, sms of Facebook.

profiel

Hier zie je hoe jouw buren je zien in de app.

Misschien een idee om een leuke foto en een tekstje over jezelf toe te voegen als je dat nog niet gedaan hebt.

Via het radartje rechtsboven op je profielpagina kom je bij je account instellingen, contactinformatie en algemene informatie over het gebruik van de app en de organisatie Buurkracht.

meldingen

Via de oranje bolletjes in het menu onderin de app zie je of er nieuwe meldingen zijn.

Bijvoorbeeld als er in jouw buurt een nieuwe activiteit is gestart of als er een nieuw bericht is toegevoegd aan een groeps-gesprek van een activiteit waaraan je meedoet.

vragen

idee plaatsen

In het scherm ontdek kun je via de +knop een nieuw idee voorleggen aan je buren.

Klik op de +knop.

Typ je idee en klik op de knop vraag het je buren.

Je buren kunnen nu 7 dagen lang op je idee reageren.

idee verwijderen

Ga in het scherm ontdek naar je idee.

Klik op het prullenbakje om je idee te verwijderen.

Je kunt alleen ideeën verwijderen die je zelf geplaatst hebt.

reageren op idee

Ga in het scherm ontdek naar het idee waarop je wilt reageren.

Klik op het duimpje omhoog of op het duimpje omlaag om je reactie te plaatsen.

activiteit starten vanuit idee

Als je een idee hebt voorgelegd aan je buren en na 7 dagen de uitslag bekend is, verschijnt er in je idee een knop start een activiteit.

Klik op deze knop om een activiteit te starten.

idee melden

Zie je een idee in de app waarvan je denkt, ‘dit is niet ok’? Meld hem dan bij ons.

Ga naar de vraag en klik linksboven op de knop met de drie puntjes. Klik op de knop meld idee.

Wij ontvangen je melding en zullen deze beoordelen.

activiteiten

activiteit starten

In het scherm activiteiten kun je via de +knop een nieuwe activiteit starten.

Klik op de +knop.

Doorloop de vijf stappen en vul de informatie over je activiteit in. Geef jouw activiteit een naam, voeg een foto en een datum toe, bepaal wie jouw activiteit kan zien en omschrijf wat je wilt gaan doen.

Klik op de knop voorbeeld om te zien hoe jouw activiteit eruit gaat zien.

Tevreden? Klik op starten. Je buren in de app ontvangen nu een melding van jouw nieuwe activiteit. Jouw activiteit is nu ook zichtbaar voor je buren in het tab ontdek op het startscherm.

Niet tevreden? Klik op vorige om terug te gaan naar het scherm waar je informatie wilt aanpassen. Start daarna alsnog je activiteit via de knoppen voorbeeld en starten.

voorbeelden

Als je helemaal naar beneden scrolt op het scherm ‘activiteiten’, zie je een blok met de vraag ‘inspiratie opdoen?’. Klik daar op de knop ‘bekijk alle voorbeelden‘ om voor ingevulde voorbeeld van activiteiten te bekijken. Met zo’n voorbeeld start je heel snel en eenvoudig een activiteit.

activiteit delen

Je kunt een link naar je activiteit delen via bijvoorbeeld WhatsApp, e-mail, sms of Facebook. Dat doe je via de knop delen in je activiteit. (Dat is de knop met het bakje met een pijltje erin dat naar boven wijst).

Tip Voeg een tekstje toe aan je bericht waarin je uitlegt waar je je buur voor uitnodigt. Zo wordt je buur eerder enthousiast over jouw activiteit.Ga na het berichten scherm.

activiteit bewerken

Als je iets wilt aanpassen in je activiteit kan dat via de knop met de drie puntjes rechtsboven in beeld in je activiteit. Kies voor activiteit bewerken. Je komt nu opnieuw in de vijf schermen waarmee je informatie aan je activiteit kan toevoegen. Pas aan wat je wilt. Klik daarna op voorbeeld en aanpassen.

Tip Houd de informatie in je activiteit actueel, zodat je buren goed geïnformeerd blijven over wat jullie samen gaan doen.

activiteit beëindigen

Je activiteit is afgelopen en je wilt hem beëindigen.

Kies in je activiteit via de knop met de drie puntjes voor activiteit stoppen. Klik op de knop afronden om je activiteit definitief te beëindigen.

Als je activiteit nog geen deelnemers heeft, klik je op de knop verwijderen.

activiteit annuleren

Je activiteit gaat niet door en je wilt hem annuleren.

Kies in je activiteit via de knop met de drie puntjes voor activiteit stoppen. Klik op de knop annuleren om je activiteit definitief te beëindigen.

Als je activiteit nog geen deelnemers heeft, klik je op de knop verwijderen.

meedoen aan een activiteit

Ga in de app naar de activiteit waaraan je wilt meedoen. Klik op de knop meedoen.

Tip Heb je een vraag over de activiteit? Stel hem gerust in de groeps-chat.

starter activiteit

In de lijst van deelnemers aan een activiteit herken je de buur die de activiteit gemaakt heeft aan de zin: starter van de activiteit.

activiteit melden

Zie je een activiteit in de app waarvan je denkt, ‘dit is niet ok’? Meld hem dan bij ons.

Ga naar de activiteit en klik linksboven op de knop met de drie puntjes. Kies voor deze activiteit is niet ok.

Wij ontvangen je melding en zullen deze beoordelen.

berichten

bericht versturen (groep)

Zodra je meedoet met een activiteit, krijg je toegang tot het groeps-gesprek. Daarmee kun je berichten sturen aan alle andere deelnemers aan de activiteit.

Klik in de activiteit op de knop berichten onder de naam van de activiteit.

Schrijf een bericht en klik op het pijltje om je bericht te versturen.

Buren die meedoen aan de activiteit ontvangen nu een melding dat er een nieuw bericht in het groeps-gesprek staat.

Tip Wil je in je bericht een link of een e-mail adres delen? Dat kan. Deze zijn gewoon klikbaar in het bericht.

bericht versturen (persoonlijk)

Ga na het berichten scherm.

Klik op de knop met het potloodje rechtsboven op het scherm. Kies uit de lijst de buurman of buurvrouw waarmee je een gesprek wilt starten.

Schrijf een bericht en klik op het pijltje om je bericht te versturen.

Je buur ontvangt nu een melding dat er een nieuw bericht klaar staat.

Je kunt ook een persoonlijk bericht versturen door op de profielpagina van je buur op de knop berichten te klikken.

Tip Wil je in je bericht een link of een e-mail adres delen? Dat kan. Deze zijn gewoon klikbaar in het bericht.

foto en PDF versturen

Je kunt ook foto’s en PDFs versturen via een bericht.

Klik op het plusje. Maak ter plekke een foto of upload een foto of PDF uit je bibliotheek.

Klik daarna op de knop stuur.

notificaties

Wil je liever geen meldingen ontvangen van nieuwe berichten in een gesprek? Klik dan in het gesprek op de knop met de drie puntjes en kies voor notificaties uitzetten.

gesprek blokkeren

Wil je geen persoonlijke berichten ontvangen van een buur? Klik dan in het gesprek met deze buur op de knop met de drie puntjes.

Kies voor blokkeer gebruiker. Deze buur kan je niet langer berichten sturen.

gesprek deblokkeren

Wil je wel weer persoonlijke berichten ontvangen van een buur die je eerder blokkeerde? Klik dan in het gesprek met deze buur op de knop met de drie puntjes.

Kies voor deblokkeer gebruiker. Deze buur kan je nu opnieuw berichten sturen.

beveiliging account

je wachtwoord wijzigen

Ga naar je profiel en klik op het radartje rechtsboven. Kies voor instellingen.

Klik op wijzig wachtwoord.

Vul je nieuwe wachtwoord twee keer in en klik op de knop verstuur.

je wachtwoord opnieuw instellen

Open de app en kies voor inloggen.

Kies voor wachtwoord? welk wachtwoord?

Je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Klik op de link in de mail en kies een nieuw wachtwoord.

privacy

privacyverklaring

Hier vind je onze privacy verklaring.

gedragscode

Hier vind je onze gedragscode.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Kijk dan eens bij veelgestelde vragen of neem contact met ons op.